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网页不仅需要视觉表达,还需要价值信息的有效传递。很多因素都会下意识地影响我们的日常决策,其中大部分是微妙的心理因素。简单地说,用户体验设计与心理学有关,甚至直接影响产品的转化率。效果也需要数据来验证和优化。

网页不止设计:15个心理学策略+1个好用的分析工具

15种心理策略:以登录页面为例,探索如何改善用户体验

圈出重要的内容区域

区域重点可以很容易地吸引人们的注意力,帮助那些犹豫不决的人迅速做出决定。

Sweetdate是一个相亲网站,它在视觉上强调择偶要求的形式,允许用户快速提交和输入体验

使用颜色和对比度

颜色会让人情绪/情绪波动,所以选择合适的颜色搭配非常重要。同时,对比色块的使用可以帮助人们快速跳出登录页面,进入目的地。根据多米诺效应理论,人们很容易记住不同的东西,即使是微小的不同。充分利用这一点可以大大提高转化率。

网页不止设计:15个心理学策略+1个好用的分析工具

Vwo用对比黄色吸引用户体验产品演示

使用空白

将认知成本降至最低并提高可用性。消隐不仅是视觉设计师的审美选择,它的最终目的是使界面上表达的内容更容易理解。留白为用户提供喘息空,突出页面的重要元素,让目标用户停下来做决定。

为了突出按钮,reprise留出了大量空背景。

保持一致性

通过提供一致的用户体验,我们可以消除用户的潜在顾虑,获得目标用户的信任。无论是广告、消息通知还是客户服务,都需要无缝结合,以提供统一的信息和值得信赖的体验,从而获得更高的转化率。

使用图片

通常图片比文字更容易捕捉和记忆。在登录页面上,提供与产品诉求相关且能引起情感共鸣的图片,将大大提高用户对产品的认知和期望,并有助于进一步引导用户采取行动。

初级效应

人们更容易记住相似事物中的第一名,例如,我们大多数人只记得世界上的第一座山峰。目标用户第一次听到或看到的内容被虚拟地强调了,所以我们可以借此机会创造一个好的第一印象。

许多邻国的登陆页面:只用非常简单和有针对性的文字,给人留下深刻的印象

新近效应

与第一个因果相对应,人们很容易记住第一个印象并注意最后一个。信息在页面布局上的位置非常重要,以免虎头蛇尾。在登录页面的底部,可以提供一些与页面起始位置目的相同的信息和按钮。

在许多邻国的登录页面底部:会有一个电话,号召目标用户快速体验产品

重复,重复,重复

否则不要做,开头和结尾更容易记住。然而,这并不意味着中间内容不重要。我们可以充分利用空,从各个角度重申产品的价值和优势,让用户真正得到核心信息。

使用社交属性

人是复杂的社会群体,我们都需要适应社会。当我们看到许多人做同样的事情时,我们下意识地认为这样做是对的,我们会跟着做。因此,使用强烈而真诚的推荐内容(图形)可以提高登录页面的转换率。

飞贼直接告诉潜在用户,已经有7493人注册使用

表达权威

有没有知名品牌、企业或机构在使用你们的产品?如果是这样,请在登录页面上贴上相关标志,这样目标用户就可以感受到我们的产品有多受欢迎和值得信赖。人们通常尊重权威,从而将潜在用户培养成真正的用户。

值得信赖的管家展示了目前服务的知名企业标志和奖项

害怕失踪

人们通常害怕错过,远远超过想要得到。我们需要清楚地告诉潜在用户,如果他们不使用我们的产品,他们会错过什么。当然,你不能说得太过漠然和生硬,否则收到信息的人会感到恐慌和不安。

表达紧迫性和稀缺性

这有点类似于饥饿营销的含义,比如向用户提供一段时间的试用或在有限的时间内购买。显示当前的销售数量或可用数量,以便用户能够感受到紧迫感并迅速采取行动。

亚马逊用红色表示几乎没有存货来吸引用户的注意力

鼓励互惠

用户想知道他们登录后能得到什么有价值的东西,我们想要的不仅仅是用户信息,所以我们需要做的是给用户一些他们关心的东西作为回报,并借此机会展示我们的产品和服务远远超出预期。例如,登录后,设计学习网站可以获得psd材料包和其他潜在用户感兴趣的材料。

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讲一个故事

这个故事的魅力非常强大。不管什么文化背景,人们通常都有比事实本身高出22倍以上的记忆能力。运用讲故事的艺术来激发目标用户的情感。优秀的文案策划、图片、音频和视频图像可以帮助你快速展示产品的优势,引发情感共鸣和用户转换率。

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Upstreamint是一个国际公共福利援助网站,登陆页面上有几个生动的例子。网站的内容和目的很容易记住。

提供免费服务或内容

每个人都喜欢免费的。提供可以快速获得的服务或产品试验,以便用户可以在试验过程中消除他们以前的顾虑。先试后买模式的目的是提供良好的用户体验,赢得用户的信任。

Spotify提供30天免费订阅服务来吸引用户。

以上关于登录页面设计的15个心理策略并不是孤立的,而是可以根据自己的产品需求和用户特点综合考虑,提高用户转化率。

一个易于使用的分析工具:使用数据快速验证和迭代

传统的网页热点地图是利用不同的符号,根据关注程度,在地图或页面上标记和呈现区域的一种分析方法。标记方法一般采用色深、网点密度和呈现比例的形式。

简单地说:只收集用户的点击行为(次数)

最大的缺点是:不可能很好地区分不同用户的浏览效果

诸葛io页面分析可以自动收集用户点击数据,而不需要隐藏点,并且可以获得整页访问/点击/点击/点击率/关注度等数据。另外,它提供了清晰的可视化数据显示,不仅信息准确,呈现直观,而且交互方便。

诸葛io页面分析功能

诸葛io页面分析的适用场景包括:登陆页面效果分析、导航页面流量跟踪和关键页面体验测量。

“一个页面”和“不同特征的用户”的需求和行为将完全不同

以官方网站上的诸葛io主页为例,将用户分为两组:新增用户和最近30天新增用户。通过对诸葛io的页面分析,我们可以直观地看到这两个用户在同一页面上的行为差异,进而得出相关的推测和认知。例如,在相同的登录状态下,最近30天新增用户更加关注平台的使用演示,比较活跃用户和所有用户的点击率和关注率的差异。

网页不止设计:15个心理学策略+1个好用的分析工具

只有在如此多的维度上洞察用户组之间的差异,我们才能弄清楚活动页面的整个用户焦点在哪里?新用户和老用户对页面内容的需求有什么不同?保留用户和丢失用户的行为有什么不同?只有这样,才能实现因人而异的目标用户操作。

网页不止设计:15个心理学策略+1个好用的分析工具

以诸葛io官方网站为例,通过页面分组分析,可以查看

1.此类页面数据性能的总体统计和测量;

2.找出用户最关心的信息和功能需求;

3.页面元素的布局设计是否合理,是否方便用户。

页面不仅是设计好的,还需要读出页面背后的用户行为。诸葛io的页面分析功能帮助企业跟踪登陆页面效果和导航页面流量,并衡量关键页面的体验。通过过滤页面上具有不同特征的用户的数据表现,实现了用户组的细分和比较,并直观地显示了数据差异,方便企业猜测和识别用户行为。另外,诸葛io突破了行业标准,实现了精准采集,实现了无掩埋点自动采集。

来源:印度时报中文版

标题:网页不止设计:15个心理学策略+1个好用的分析工具

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