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在当今的商业社会中，品牌就像一种依赖，当消费者在复杂的商品世界中感到困惑、担忧和怀疑时，它会让他们感到轻松自在。一旦消费者决定选择某个品牌，持续购买并推荐给他们的朋友，他们就会对这个品牌非常忠诚。消费者对他们喜欢的品牌情有独钟，甚至超过那些功能更好、价格更低的品牌。消费者和品牌之间的关系不是一天形成的，它们之间的成长一般有以下三个阶段。
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在第一阶段，消费者只能理解品牌的功能，这可以与其他产品区分开来，而很少用来将其与直接竞争对手区分开来。此时，目标是获得尽可能多的消费者支出份额。
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在第二阶段，消费者意识到品牌开始从它所代表的产品和服务中分离出来，广告成为一种强大的力量，象征意义出现了。围绕品牌，产品类别开始扩展，消费者购买品牌是为了地位、价值和身份。消费者变得更加不稳定，对品牌缺乏忠诚度。品牌成为公司的宝贵资产。此时，营销目标是尽可能地吸引消费者对产品的注意力。
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在第三阶段，消费者体验到自我与品牌的关系，变得越来越独立。品牌成为企业实现国际化的理想手段。今天，品牌开始发展，并通过信息、娱乐、体验、形象和情感的混合得到加强。此时，营销目标是尽可能多地分享消费者的生活，甚至他们的精神。经过这三个时期，品牌才能真正深入人心。
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例如，当你今天走进沃尔玛或家乐福超市，大约有16000平方米的产品选择空室。面对如此多的选择，你面临的第一个挑战是找到你需要的产品类型所在的区域。虽然你知道这个地区的大致位置，但你可能已经走了20到30分钟才找到它。
有时你会找到你正在寻找的产品区域，然后走开去寻找其他产品而不去注意。突然，你可能会意识到你不记得在哪里找到的。当你购物的时候，它们不会从商店里被拿走，但事实上，就像被拿走一样，你找不到它们。过了很久，终于，啊哈！我找到了。现在有趣的事情正在发生。是商家创造的品牌或品牌力量抓住了你所有的意识和钱包，就像海绵吸走了空手中的钱。
为什么消费者会从许多商品选择中做出这样的决定？答案只有一个，那就是，他们想购买他们了解和信任的品牌。特别是当替代产品的价格相似时，消费者肯定会购买最熟悉、最舒适的品牌。从消费者心理学的角度来看，品牌是消费者和潜在消费者能够长期信任的商品价值或可信承诺。这一承诺的可信度是由消费者的多次购买经历所确立的。同时，品牌应该有一个熟悉的标志作为它的具体形象。品牌体现了产品的形象，它决定了你从概念到实施的营销策略。当你看到这个标志(如耐克标志)时，你会想到这个品牌及其所有的价值观和承诺。
当你走进一家汽车销售公司时，你买的不仅仅是由许多金属和塑料零件组装而成的合成物，而且当你去一家特定的销售公司购物时，大多数都与某个品牌无关。每个品牌都有自己的特色、形象和一系列让你期待的联想。同时，人们对产品的购买也会受到其他人的意见和评价的影响。无论是技术产品还是日常消费产品，一流的品牌都应该是一个好的产品、服务、人或地方，在这里，购买者或用户可以获得相关或独特的价值要求，最大限度地满足他们的价值需求，并在面对竞争对手时继续保持这些附加值。
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构成品牌价值的因素很多，但从品牌营销实践的角度来看，主要有六个要素，它们是:
(a)最强大的品牌已经超越了产品本身并定义了产品。例如，舒洁、波斯特·杰洛、施乐、丹德等等。
(二)品牌越强，商家与顾客之间的情感纽带越强。记住:名字和亲密度是有区别的。包裹在一个独特的蓝色盒子里的丝绸礼物很特别，拥抱意味着爱抚你的孩子。
(三)品牌跨越了自身固有的界限。例如，汤米希尔费格的男装已经跨过了它的初始市场，而星巴克已经跨过了它的初始市场，远远没有卖出咖啡。
(4)品牌管理的挑战来自于难以保持品牌信任承诺。例如，当佩里耶的世界闻名的纯净水被发现含有苯，佩里耶失去了他的信任承诺因素。然而，泰诺巧妙地处理了信任承诺的弱化，开创了防损失包装，从而保持了其信任承诺。
一个强大的品牌必须具有超越时间和地点的可预测性和连续性。例如，丽思卡尔顿酒店随时随地都有优质服务。全世界的麦当劳汉堡和连锁店都是一样的。
(6)品牌持有者必须防止异想天开。例如，当其他人控制一家商店或品牌时，连续性几乎是不可能的。可口可乐密切监控其品牌在世界各地的使用情况。
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市场变化表明，消费者关注品牌，他们用大量的钱为自己喜欢的品牌投票，品牌以独特的方式与其他竞争对手不同，从而决定了它所代表的产品或服务在消费者心目中的地位。当一个品牌超越语言和文化的障碍，被全世界的消费者所接受时，它的价值一定是非凡的，任何对手都无法阻挡。今天最有效的品牌营销策略是不战而胜。
