本篇文章3992字，读完约10分钟
为深入贯彻落实《北京市残疾人居家养老办法》(九项支持)，进一步落实国家扶老惠民的基层政策，为老年人提供更多精神层面的关怀和服务。经过初步研究，紫竹院街道工作委员会决定从2013年1月开始，推出一系列快乐微笑、快乐餐桌、快乐助老活动。实施三年后，近100名社会工作者参与了这项服务
紫竹院街道工委书记白建平、街道办事处副主任马修礼、社区工作者与104岁老人邓富珍合影。
项目背景
近年来，中国老龄事业取得长足发展，在保障老年人生活方面积累了丰富经验，特别是未来五年，将是中国进入科学发展主题、深化改革开放、加快转变经济发展方式、全面建设小康社会的关键时期。这是贯彻党的十七届五中全会精神，顺应人民群众对美好生活的新期待，提高广大人民群众生活水平和素质的重要时期；新形势和新形势的发展对我们的老龄工作提出了严峻的挑战。同时，随着人口老龄化步伐的加快，各级领导和全社会对养老服务面临的严峻形势有了更深的认识，对养老工作越来越重视，采取了越来越有效的对策，这也为养老事业的发展带来了前所未有的机遇。
100岁的邓富珍接受了记者的采访。
如今，家庭规模越来越小，老年人口的比例越来越大，with/きだよ/nest老年人的家庭数量明显增加，家庭对老年人的关怀功能和精神关怀日益弱化，老年人的生活困难也日益增加。同时，社会普遍认为老年人不是消费者的主流群体，一些服务机构对服务老年人的意识不强。老年人现有的家庭环境难以满足各种养老服务需求，精神生活匮乏。随着时间的推移，老年人产生了各种不满和不满。
截至2015年8月底，紫竹院街常住人口为13万，流动人口为2.3万。65岁以上的常住居民有17000人，80岁以上的有4700人，90岁以上的有375人，百岁老人有6人，空有1100人。紫竹院街道社区的主要特点是:一是旧社区多，基础设施建设改造难度大；二是老年人比例大，生活困难相对较多；第三，有许多学院和大学，所以老年人的物质和精神需求更大。
马修礼紫竹院街道工委书记、街道办事处副主任、民政科科长白建平
社区工作人员带来了营养和老人的照片来庆祝邓富珍的生日。
组织实施
为深入贯彻落实北京市居家养老(助残)服务(九项支持措施)，进一步落实国家基层助老惠民政策，为老年人提供更多精神层面的关怀和服务，经初步调查，紫竹院街道工作委员会决定从2013年1月起开展一系列活动，为老年人幸福养老服务。
自2013年1月起，紫竹院街道与所辖企业紫竹花社区服务中心合作，推出了一系列“幸福老年”作为老年服务项目的幸福笑脸。紫竹雅华社区服务中心多年来热衷于社会公益事业，并与街道合作举办了扶贫助残、共享中国梦等一系列公益活动，在当地居民中赢得了良好的声誉。街道与紫竹雅华社区服务中心的合作方式是将原租赁房屋收回，免费提供给紫竹雅华社区服务中心。紫竹雅华服务中心将每年为65岁以上的老人免费发放一套身份证，并为90岁以上的老人免费拍摄一套艺术照片。老年人会亲自挑选最喜欢的一个，并将其制作成一个16英寸的豪华相框大片。它是在老年人90岁生日前送给他们的。在后期的实施过程中，我们根据老年人的需求和建议引入了一种新的制作方法，将90岁老人的艺术照片制作成一套老年人日历或水晶艺术品，让老年人爱不释手。这项措施满足了老年人的精神需求，活跃了家庭气氛，协调了社区关系，受到社区老年人的热烈欢迎和居民的称赞。据了解，这种老人服务在海淀区甚至北京都是第一次。自紫竹院街老年幸福系列推出以来，紫竹院华社区服务中心每年投入约30万元，为成千上万的老年人提供免费服务。
紫竹院街道办事处副主任马修礼接受记者采访，介绍了紫竹院街道近年来的老年服务项目。
在2013年的基础上，2014年老年服务系列推出了老年人快乐餐桌，全面启动了老年人餐桌建设，解决了该地区老年人用餐问题，积极推进了老年人餐桌在全社区的覆盖。紫竹院街以北京天喜百佳餐饮有限公司为服务提供商，率先引入长洼社区老年餐桌的配送销售点，为社区居民尤其是老年人提供便捷的餐饮服务。长洼社区快乐老年餐桌是紫竹院街在社区推广餐饮配送模式的第一站，是紫竹院街构建居家老人24小时服务圈的重要环节，极大地方便了社区居民尤其是行动不便老人的生活，活跃了社区氛围，促进了社区和谐，有助于建设和谐紫竹，创造文明、宜居、便捷的社区生活。在昌洼社区成功引入快乐餐桌后，现已扩展到韦伯豪、车道沟、兵器等社区，现已发展到5个社区，另有3个社区正在筹建中。
2015年，为了给该地区孤独/寂寞的空巢老人和贫困群体提供更全面的关怀和帮助，紫竹院街推出了“幸福老年快乐帮手”,这是紫竹院街“幸福老年”服务项目的延伸。经过初步调查和走访，紫竹院区有来自部队、高校和社会单位的志愿者，他们多年来一直志愿帮助贫困家庭。为了使该地区的老年人能够享受更多更好的服务，自2015年7月以来，幸福帮手服务项目得到了扩大。目前，该地区为90岁以上的老年人、老党员和其他特殊人员提供免费体检。体检后，专业人员上门解释健康状况，全面评估所有老年人的健康状况。自2016年3月以来，紫竹院街推出了一系列为快乐老年服务的新举措，向区内90岁以上老人、空老巢和贫困老人发放了快乐礼包，即向老人发放了价值600元的急救箱，内有数十个血压计、体温计和常用药品，共发放了1000多个快乐礼包。幸福帮手服务项目的实施，基本实现了紫竹院地区服务老年人的全覆盖。
快乐老年系列服务老人是紫竹院街服务老人的亮点工程。在实施过程中，受到了该地区老朋友的好评。通过统一领导和统筹规划，本次活动进一步整合了本地区的优势资源，建立了社区养老的长效机制，使本地区65岁以上的老年人享受到不同层次和内容的志愿服务，紫竹院地区的老年人生活质量更高、更有尊严、更幸福。
紫竹院街道工委书记白建平、街道办事处副主任马修礼、民政部门和社区工作者齐声唱起了生日歌。
经验和有效性
快乐老年系列是一个古老的服务项目。自2013年启动以来，每年都推出一个新项目，通过叠加服务的形式(即2013年快乐老年的快乐微笑；2014年《快乐晚年》中的快乐微笑和快乐餐桌；快乐笑脸(2015年快乐老年、快乐餐桌、快乐帮手)并在原有基础上进一步完善和拓展，不断为区域内老年人提供多层次、立体、全方位的服务。
快乐老年服务工程是紫竹院街服务老年人的一大亮点。在实施过程中，得到了该地区老朋友的好评。经过近三年的积极探索，管理创新不断加强和完善。紫竹院地区的广大社会工作者也能够在这个服务项目中锻炼自己的能力，升华自己的思想境界。他们的主要做法是:第一，幸福导向，最终目标是社区老年人在参与幸福养老服务活动时，在身体、心理和精神方面是否幸福。在当地老朋友的赞扬和金婚夫妇的微笑下，我们为100多对金婚夫妇拍了结婚照。在拍摄过程中，感人的故事不断涌现，温馨的画面不断展示:李德清的老人是一个军乐团社区，他们年纪大了，行动不便。摄影师高建成大师亲自在社区门口给老人拍照。为了打破合同，保证老人的安全，万寿山庄居委会干部杨澜冒着大雨，亲自把老人送到了照相馆。老人的家人为她竖起了大拇指；为了见证这对老夫妇穿着婚纱和燕尾服面对镜头的时刻，一家三代都在现场，现场笑声不断。是的，这是给我们这一地区的老朋友的温暖、祝福和快乐的礼物。通过活动，老年人从内心感到快乐，并给他们的家庭带来幸福。二是搭建平台。在快乐桌服务项目中，我们引进了天喜百佳餐饮公司，一些社区条件比较成熟，可以提供免费场地设置老年桌；在一些社区，由于场地短缺和条件有限，但老年人的需求相对较大，服务公司制作了餐饮车，不仅占地面积小，而且还为社区老年人提供老年膳食和特殊膳食，如糖尿病患者膳食和高血压患者便餐。此外，还有一个为患病和残疾老年人提供的上门服务，为社区老年人提供有效的帮助和服务，也为老年人提供交流和沟通。第三是幸福的延伸。从2014年的幸福笑脸、2014年的扩展快乐桌到2015年的扩展快乐帮手，不仅丰富了老年人的文化生活和社会生活，也让他们乐于参与和享受，赢得了社区老年人的认可。快乐帮手活动的发展为空老年之家社区的8个家庭提供了帮助。/き还有一家为社区老年人服务的服务提供商——年门餐饮有限公司，它为社区空老巢的老年人提供免费午餐等。，体检车驶入社区，对老年人进行免费体检，这是幸福、健康和幸福的延伸。
紫竹院街幸福老年服务工程实施以来，广大社会工作者以其饱满的热情、真诚的服务和良好的爱心赢得了社区老年朋友的认可，在各种社区服务中发挥了主导作用。在开展快乐微笑活动时，每个去拍照的老人都有一名社区社工干部陪同。一些老年人因为健康原因不适合外出，社会工作者陪同摄影师亲自为老年人服务；快乐餐桌是旧服务项目实施的早期阶段。社会工作者应做好调研工作，了解需求，同时召集社区居民代表大会讨论餐车的位置。请服务提供商介绍餐饮公司的基本情况，并组织部分居民参观公司内部设施。餐桌开放后，还应定期组织居民咨询会议，向服务提供者反馈意见和建议；其次，他们有强烈的帮助意识。2015年，在开展幸福帮手服务项目的初步调查时，社会工作者必须清楚了解他们所服务的对象，充分了解社区居民的年龄构成和家庭状况，并对社区中贫困的families,/きだ124240/nest老年人和低收入家庭给予关怀和慰问。这就要求社会工作者在做好社区工作之前要有强烈的责任感和帮助感。第三，责任感到位。社区工作是一种社会工作，是一项事业，是一种职业，是一门艺术。社区工作者面向整个社区的居民，需要通过专业的技能和方法，有效有序地协调社区事务和人际关系，从而保持社区的健康状态和健康发展。因此，社区工作者必须接受专业培训，具有高度的社会责任感和荣誉感，并具有务实的态度和沟通技巧。因此，作为社会工作者的一部分，社区工作者应该有强烈的责任感和高度的责任感。
