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自从十多年前数字营销诞生以来,它的概念越来越偏离其初衷。例如,在2015年中国十大数字营销公司中,所有广告公司都上市了。令人困惑的是:数字营销是一种网络广告吗?

答案显然是否定的!

据国内比较权威的百度百科解释,数字营销将尽可能利用先进的计算机网络技术,以最有效、最经济的方式开拓新市场,选择新消费者。

此外,世界顶级营销公司麦肯锡也给出了自己对数字营销的定义。他们认为真正的数字营销至少包括五个部分:真正理解顾客的需求;为客户设计专属营销路径;创新的智能数据管理系统(平台);相应的管理制度和操作流程;可实现的绩效评估方法。

Convertlab用一张图解析真正的数字营销

为了弄清数字营销的来龙去脉,著名的信息技术和分析公司gatner绘制了一张清晰的地图,人们可以从中解读什么是真正的数字营销。在中国,这张地图的核心位置被一家名为convertlab的公司占据。

或许是因为convertlab的创始团队成员都来自世界第一管理软件公司sap,但他们长期以来参与甚至领导了面向全球市场的sap云计算产品的研发和应用。他们将移动互联网时代的各种社会大数据应用与希望实施完整数据营销的客户需求相结合,为客户提供前瞻性解决方案。

Convertlab用一张图解析真正的数字营销

从这个图中可以看出,数字化营销涵盖了企业整个营销的所有环节,涉及到企业的所有营销行为,甚至包括营销决策,这是企业的最高终端行为,进入数字化经营的过程。

如今,随着移动互联网的应用渗透到社会的每一个细胞,企业不得不将营销插入到每一个可以捕捉到的销售点或销售缺口。在这个数字营销地图的上半部分(大部分),五个数字广告的关键词,即广告、移动、社区、互联网和创意,被划分为数字营销的五个部分。每个部分的代表性词汇显示了成功的关键要素。

Convertlab用一张图解析真正的数字营销

事实上,2015年十大数字营销公司都是在这五个领域表现出色的公司。在convertlab的解决方案在中国出现之前,从未有过真正的能力将这五个部分整合在一起,无缝连接,然后将它们与内部数字管理系统(营销图的下部)连接起来,从而实现真正的数字营销,达到百度百科或麦肯锡的定义。

Convertlab用一张图解析真正的数字营销

Convertlab是一款全新的解决方案,具有独特的个性和理念。如果能够完全使用,可以用于以精准广告为目的的市场行为,以及会议、现场促销等传统市场活动,也可以用于企业的官方微信、官方网站、百度百科、官方微博等自媒体市场平台。tcl负责多媒体的副总裁兼020公司总经理杨斌认为,最重要的是该方案将原有的独立板块有机拼接在一起,形成一个网络化、立体化、智能化的用户收集系统,为销售部门开展高效的销售行为提供了切实的保障。

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在最近发布的中国汽车行业数字营销市场分析报告中,作为大广告主的汽车行业将技术创新与数字营销进行了比较,认为汽车行业的数字营销可能会弱化品牌推广的作用,而是向人性化和个性化发展。显然,没有技术创新,这个方向性的转折点是无法实现的,所谓的数字营销最多只能停留在数字广告的层面。

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对convertlab展示的数字营销地图进行仔细研究后发现,有一个非常重要的节点dm hub。在专家看来,这个极其敏感和关键的位置是数字营销领域热切期待的技术创新之一。

从字面上讲,dm hub是数字营销中心的缩写,意思是数字营销中心。从convertlab出版的dm hub介绍书中可以看出,它是一个基于saas的大数据管理系统,使企业的营销部门能够通过该系统发现、培养和联系客户,并与销售部门无缝连接。它对企业最直接的意义是为每个用户定制个性化的客户之旅,最大化数字营销的应用范围和效率。

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目前,dm hub作为一个真正的数字营销系统(或平台),已经受到了市场的欢迎。据报道,dm hub已经引起了百威、英孚、米其林、tcl、中国电信等中外大型企业的关注。仅在正式推出三个月后。他们已经整理出了自己的以dm hub为中心的数字营销路线图,希望在此基础上使数字营销发挥得更加淋漓尽致。同时,许多市场参与者也认为,作为一个对传统营销或狭义数字营销具有颠覆意义的系统,dm hub也将面临一系列的难题,如如何适应企业原有的营销体系,如何为以dm hub为枢纽的企业构建全新的营销体系。

来源:印度时报中文版

标题:Convertlab用一张图解析真正的数字营销

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