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娱乐圈的红人趋势一直是君关注的焦点。近日，娱乐君发现快乐大本营的主持人娜娜去美国留学了！事实上，娱乐俊和大多数网友一样:娜娜有孩子吗，有孩子吗...看到网民们的大量评论，君娱乐更加坚定了这个想法:
有可能成为试管婴儿
真正有气质的女孩终于如愿以偿，关注幸福
我将来要叫妈妈谢
。。。。。。
但实际情况是这样的:
是的，他们真的去国外学习了，呜呜呜...娱乐君的心又碎了...从那以后，娜娜怀孕的谣言就自行破灭了。算了，娱乐君想安静。......
对于出国留学这一特殊行业，几乎每个人都在谈论趋势、数据和服务。然而，又一年过去了。在消费者关心的问题上，留学中介达到了什么程度，消费者应该如何选择？
营销过程或服务过程可分为三个部分:售前、售中和售后，以及出国留学行业。今天，我将谈谈如何从这三个阶段中选择一个学习代理。
考虑到媒体排名不可靠，选择由中国与全球化智库(ccg)研究编制、中国社会科学院社会科学文献出版社出版的《国际人才蓝皮书系列》作为参考。据报道，留学中介的综合服务达标率仍然过低。然而，仅用一份报告做出选择太草率了。毕竟，出国留学是孩子一生中最重要的选择之一，所以我们必须在全面比较之后做出慎重的决定。当然，对研究代理的要求不应该太低。毕竟，每个人都有有限的时间和精力。下面，我将以75为标准，以这四个分数以上的研究代理为样本，告诉你最后一个。
数据来源于中广核出版的国际人才蓝皮书《中国留学发展报告(2015)》
对于预售来说，现在是互联网时代。虽然大多数学习代理都是传统行业，但很明显，每个人都意识到是时候改变了，但是有些企业反应稍快，而有些企业反应稍慢。无论是新东方、澳大利亚、启德还是金吉利，可以说及时调整的速度非常快。不幸的是，同质化问题太严重了。这也可能是因为留学行业的变数太少，使得每个人在差异化的道路上都很难拥有明显的优势。如果你不想被无限的弹出广告所困扰，只想安静的看看出国留学的信息，我建议你去金吉利出国留学的官方网站。也可能是作为一个80后，我变老了，所以我真的不喜欢这个无限的弹出式广告。
图为新东方在官方网站上学习的前景
图为澳大利亚教育官方网站
图为启德教育官方网站
图为金吉烈在官网学习
当你了解了一些关于出国留学的基本信息，你就会开始找中介做详细的规划，这就是所谓的销售环节的第一阶段。无论是经过整个留学行业多年的发展，还是各种留学代理人多年积累的经验，可以说每个人在这方面的整体服务都是非常专业的！但是，对我们来说，规划一般是一对一的高级顾问，专业和敬业之间还有很大的区别。如果消费者对高级顾问给出的总体规划的相关信息不太清楚，建议大家一定要多了解中介。例如，对于流动性大、群体大的高级顾问，他们如何管理他们？他们如何处理留学服务各方面可能出现的信息不对称？一个学习代理是否高质量不仅取决于它的历史，还取决于它的系统。无论是管理系统还是服务系统，可以说作为消费者，我们不能直观地看到它，但我们不能不理解它。只有有了标准，这个体系才会有尽可能少的重大问题，这样才能让我们的留学之旅少一些担忧，多一些安心。
我们来谈谈销售的第二个阶段，也就是大家正式与学习代理签订合同后的这个阶段，并且已经开始准备各种材料和加强学习。此时，与签约前相比，中介的高级顾问基本处于消失状态，这也是消费者投诉集中的阶段。事实上，这并不是说服务真的很差，只是差距感真的不可接受。然而，有时出国留学行业与快速消费品行业有些相似，但其购买频率基本上是一次性的。在这种前提下，每个人都忙于寻找新客户是很自然的，被排除在外也是合理的。
谈到投诉和消费者权益保护，我们自然会想到315和消费者协会。据我所知，为了让更多出国留学的消费者树立安全意识，中国消费者协会每年都会出版一份年度出国留学指导手册，这对打算出国留学的家长们很有帮助。我建议你来这里看看。
图为2014年版《出国留学指南》
让我们把出国留学的过程定义为售后服务。在这个阶段，中介可以提供的服务基本相同，消费者的需求也基本相同，所以总体上没有问题。然而，作为父母，他们都希望能对自己的孩子做出更全面的考虑和认真的准备，以应对一些特殊的情况。
因此，父母必须充分了解国外各种中介机构的资源，无论是大学、大使馆还是教育顾问。虽然我们不拼爸爸，但面对各种不确定性，总比没有强。
一般来说，研究代理人的选择应该详细决定。他们正以差异化为切入点面对市场。对于我们的消费者来说，在整个出国留学的过程中传播他们的详细资源自然是明智的，这样我们的出国留学之路才会顺利而愉快！
