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中国是历史悠久的四大文明古国,也是拥有灿烂文化的礼仪之邦,随着国民收入的不断增长,出国旅游、购物对大众来说已经司空见惯,更有一些新锐人士选择了漂洋过海出国去看病。 据我国最大的出国看病服务机构盛诺一家介绍,选择出国看病、赴美就医也需要 入乡随俗 ,注意就医过程中的礼仪、文化,往往能对就医本身起到很大帮助。截止目前,盛诺一家已经帮助上千名患者成功实现了海外就医,下面,让我们通过盛诺一家的视角来看看国人出国就医期间需要注意的那些 文化礼仪 吧! 1、时间就是生命:请严格遵守预约制度 预约制度是美国就医环节中与国内看病最大的一点不同。这个制度需要大家都严格按照日程表上的时间来到医院,这样不会让患者浪费大量的时间来排队等候,也从根本上杜绝了黄牛高价卖号现象的发生。 每一位患者都必须守时,如果患者迟到超过15分钟以上,医院则有权利将预约取消。 据盛诺一家介绍,通常预约国外医院需要23周的周期,这里提醒患者朋友务必守时,不然会延误看病行程。 2、直接对病人负责:就医时患者必须亲自到场 曾经一位赴美就医的患者,因早上做了一项检查,感觉很疲倦,便不想出席下午的医生会诊,想让自己的配偶和子女去见医生。其实,这样的做法在美国医院是不可行的,因为医生直接对病人负责,需要向病人解释检查结果,沟通诊断方案,家属不可能替代患者的角色。 3、知情同意权:医生直接对患者本人负责 在国内,常常会有家属知道病情,但患者本身不知道的情况。这种情况在美国几乎没有,除非患者已经重病昏迷不醒。医生不会因为担心成年患者不能承受病情而隐瞒真相,因为患者已经是成年,可以为自己的健康状况负责;医生也认为最直接的沟通最为有效。患者对自己的治疗方案有着最终的话语权,家属的意见只能作为参考。 4、一次把问题问清:会诊后找医生并不方便 国外医院的预约制度决定了医生不是随叫随到,随找随到。中国患者在国内时可能会遇到以下情形 从门诊室内出来,突然想到一个问题还没有问,就从走廊里跑回诊室再找医生。在美国这样的寻找往往徒劳,因为医生已经在另一个诊室里看另外一个病人了。所以妥善的做法是在见医生之前将所有要问的问题都记录下来,见医生的时候集中提问,这样比较有效率,也是对医生时间的尊重。

以上是中国患者来美国就医时的一些小提醒,建议您在旅行前帮助患者了解美国医院的医疗流程和医疗文化。我希望每个人都能理解和尊重美国医院的规则。另外,美国圣诺家庭的当地客服会在很多细节上提醒和帮助患者,让患者能够快速融入当地的医疗环境,减少在美国医疗过程中的误会和摩擦,让医疗之旅更加顺畅和舒适。

来源:印度时报中文版

标题:海外医疗畅谈:出国看病中的“文化”

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