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继“降速”之后，苹果因错误的商业行为被开了高额的罚单。 11月30日，据路透社中文网报道，意大利反垄断监管机构星期一对苹果企业罚款1000万欧元(约7867万元人民币)。 苹果在该国的iphone广告营销中有不正当的商业行为，因此苹果企业在推广新闻上被指责错误地主张了几个项目。 销售iphone的该公司的商业手法被认为有“过激性和误解性”。 苹果涉嫌在防水虚假推广意大利发行了1000万欧元的罚单。 根据iphone7的发布，苹果声称手机有ip67级的防水功能(常温下，机箱暂时泡在1米深的水中不会产生有害影响)。 到了iphone 12时代，苹果的防水水平达到了ip68 (最深6米的水中停留时间最长30分钟)。 iphone12系列截图来源:据苹果官网介绍，根据iphone 12 pro和iphone 12 pro max的介绍，可以防止泼溅、防水、防尘，在控制实验室的条件下进行测试，其效果为iec 60529 防飞溅、耐水、防尘功能不是永久有效的，日常磨损可能会导致防护性能下降。 请勿在潮湿的状态下给iphone充电关于清洁和干燥证明书，请参照使用说明书 浸入液体引起的破损不在保修范围内。 手机制造商与防水性能相比进行推广，如果不给予浸水的iphone保证，这显然是迷惑客户的行为。 意大利反垄断监管机构认为苹果是为iphone 8、iphone 8 plus、iphone xr、iphone xs max、iphone 11、iphone 11pro和iphone 11 pro max设计的广告 iphone11系列截图来源:苹果官网根据意大利反垄断监管机构的声明，苹果推广新闻没有明确防水性能只在特定条件下有效。 例如，处于静态和纯水控制实验室的测试期间，不在客户正常的采用条件下。 监督机构还对苹果的保证条款提出了疑问。 苹果在免责声明中主张受到液体损害的手机不在保修范围内。 如果手机受到水和其他液体的损害，苹果将拒绝提供售后服务，涉嫌欺骗客户。 因此，意大利相关机构认为不应该推进以“耐水”为特征的“激进”商业行为。 意大利反垄断监督机构认为苹果会妨碍顾客行使《保证法》或《顾客法》规定的权利。 据此，该监督机构决定对苹果流通国际企业和苹果意大利企业总共处以1000万欧元的处罚。 苹果对上述消息不予置评 网友: xs max苹果推广防水其实不是防水吗？ 苹果手机“不防水”的投诉例子不仅仅是意大利。 搜索“苹果手机浸水”后，文芳阁投诉网站出现了142件结果，苹果手机浸水后，手机上有摄像头变成雾，face id无法使用等问题，手机上暗示摄像头有问题的客户很少。 例如，9月30日手机进水，之后手机发生故障，去店里检查时，服务员宣布其中一个螺丝生锈了。 苹果企业推广iphone 8具有防水功能，防水水平达到ip67水平(最深1米的水中停留时间30分钟)，最终没有达到防水效果，与官方推广的防水性能相差甚远。 另外据媒体报道，今年7月，某严的客户购买iphone xs max进水两分钟后手机破损(去年10月购买的手机)，苹果售后服务店检查后提交的维修费为4600元。 严先生认为苹果的官网广告上写着“在水中逗留最长30分钟”，对苹果广告的虚假推广抱有疑问而误解了客户。 当时苹果方面表示，iphone不是指“防水”，而是指“防水”，手机只能防水，即使新手机进水也不能保证。 在苹果的中国官网调查“防水”的问题时，网民问了“xs max苹果推广防水”的问题，其实不是防水吗？ ”。 对此，根据苹果的官方回答，iphone xs和iphone xs max的防水效果在iec 60529标准下达到了ip68水平(最深2米的水最长放置30分钟)。 iphone xr、iphone x、iphone 8 plus、iphone 7、iphone 7 plus的防水效果按照iec 60529标准达到ip67水平(在最深的1米水中最多放置30分钟)。 防飞溅、耐水、防尘性能并非永久有效，正常磨损可能会导致防护性能下降。 浸液损伤不在保修范围内，但您可能有权根据您的权利法授予。 iphone xs、iphone xs max和iphone xr可以防止常见液体意外洒出，如苏打水、啤酒、咖啡、茶和果汁。 发生溢出时，请用自来水冲洗受影响的区域，擦拭iphone，使其干燥。 iphone和ipod浸入水和其他液体引起的破损不在保修范围内。 有趣的是，这并不是苹果第一次陷入意大利反垄断机构的监督之下。 意大利以前调查iphone电池续航时间下降，对苹果高端智能手机的“淘汰计划”处以每年1000万欧元(约7867万人民币)的罚款。 资料来源:每日经济信息综合自中新经，南方都市报，苹果官网，公开新闻喜欢这个文案的人喜欢原标题。 你保证吗……苹果被罚款1000万欧元”阅读原文 。
