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目前出国看病的患者稳步增长,看到商机而进入这一行的机构可以用蜂拥而上来形容。服务者众多,一些患者在选择中介机构的时候不谨慎,上当受骗:有的到了国外,就医医院与中介机构形容的大相径庭;有的中介机构向患者承诺了种种服务,最终却无法兑现;更有甚者,患者的医疗费被骗,病情也耽误了。 出国看病牵涉到一笔不菲的花销,又涉及患者的生命,尤其是对于重病患者,着实是应该需要做一些什么准备、功课,来快速、准确的实现前往全球顶级医院接受治疗的目的呢? 出国看病头等大事:挑医院选医生 到国外看病,选择医院是必不可少的环节,既然准备出国看病,就一定要选择国外最好医院,这才不枉出国走一遭。 以美国为例,大家必须要明白一个道理,虽然美国的医疗质量全球领先,但不可能所有的美国医院都是顶级水平,并不是到了美国,随便看一家医院就了事。 在中国,有北京协和、上海华山、广东中山这样的三级甲等顶级医院,也有二级甲等、乙等的一般医院,还有一些个人的诊所。同样,美国的医院之间也有差别,既有梅奥诊所、哈佛大学医学院教学附属麻省总医院、安德森癌症中心这类顶级的医院,也有一些三流、五流、甚至不入流的医院、华人诊所。 所以既然来都来了,一定要选择最顶级的医院,不仅是治疗效果有保障,收费也更合理。 在找好理想医院的名录后,你还得寻找这些医院里面最合适你的专家,因为最终实施治疗的是某一位专家。全美有近一百万的医生,哪一名医生对你的疾病最有研究,也需要做足功课。 选择最适合你的医院、最适合你的医生,出国看病也就成功了一半,如果这个前提没做好,那出国看病也是盲目的。 一些中介机构利用美国医生多点执业迷惑患者,患者到美国后,发现给他看病实际上只是华人开办的小诊所。诊所只有两三个医生,加上前台、护士一共也就六七个人。除了听诊器,连b超都没有,更不用提ct、放疗、化疗设备等。 因此患者在选择医院前,可以查看由《美国新闻及世界报道》(u.s.news worldreport)制作的美国医院权威排行,排名前十的医院都可以作为求医首选。要知道,美国有五千多家医院,其中哪些医院是最顶级的医院,哪些是最适合你的医院,可是一定要擦亮眼睛,千万不可 病急乱投医 。 出国看病找好中介,事半功倍 出国看病是一件非常严肃而复杂的事情,一般没有专业背景的人很难完成全部流程,这也就使得出国看病服务机构成为连接境内、外必不可少的环节。同时,在选择出国就医的时候,国外医院非常难接触到,国内的服务机构也就成为了患者了解出国看病的第一扇窗户。 怎么才能选择一家值得信任、有经验、有能力的服务机构呢? 据央视新闻频道(cctv13)对出国看病服务机构盛诺一家创始人兼董事长蔡强的采访,蔡强认为,最重要的是选择一家和国外顶级医院有正式合作的中介机构。 蔡强介绍,虽然所有的中介机构都会说自己和美国顶级医院有合作关系,但是合作与合作之间也有区别,目前,根据与医院合作的深入程度,主要有四种合作模式: 1、单向合作。主要是指中介机构以患者个人名义与医院联系,咨询、申请、预约等,这是最初级的合作形式,与患者自己预约的效果是一样的。目前,处于这一阶段的中介机构较多。 2、紧密合作。随着互相交流增多,中介机构与医院之间开始了你来我往的互动,中介机构会去医院访问,医院也会应邀前来中国参加活动。这一阶段,会有双方在一起会谈、交流的照片,很多患者在中介机构往往会看到很多这样的展示。 3、授权合作。授权与之前的合作相比,就是量变到质变的不同。世界顶级医院往往非常重视自己的声誉,在选择授权对象时审核十分严格,只有中介结构有过大量的患者服务经验,并且一直在这个过程中展现了良好的品行、优质的服务质量,确确实实能够为患者和医院提供有价值的服务,医院才向中介机构授权。 获得了世界顶级医院的授权后,医院会给中介机构出具一封授权信,中介机构也有义务向前来咨询的患者出示。 这份来自医院的授权书,是对一家中介机构的服务品质认可和证明。到了这一阶段,医院也会在中介机构提交患者病例、预约医生方面提供全面配合,患者可以通过中介机构非常快速的预约到该医院任何医生。 目前国内获得美国排名前十医院授权的中介机构少之又少。 4、签约合作。在授权合作后,医院与中介机构之间会有更为频繁的互动,随着医院对中介机构更加深入的了解,并对双方之间的合作非常满意,有意向固化双方的合作关系,此时医院会将中介机构作为平等的合作伙伴,签署正式的合作协议。 正式的合作协议签署以后,协议中会非常明确规定转诊、中国病人到这些医院去就诊的绿色通道等内容,保证患者的权益。同时医院会在各个方面配合中介机构的工作,机构也会接受医院的正规培训,建立一系列流程,确保患者能够用最快的速度预约到这些医院最顶级的医生,同时也为来自机构的患者给予一定的医疗费用减免。 出国看病严防忽悠:一分欺骗,十分伤害 四种合作模式从浅到深,能够非常直观的反应中介机构的实力、服务能力与信誉。由此而引起了一些中介机构通过不法的手段来给患者设陷阱。 例如,一些机构经常拿着去到美国某个医院访问的照片,作为与这家医院有合作的依据。患者一定要记住,如果中介机构只能提供一些与医院交流的照片,而没有正式的授权书、合同、函件,就说明机构与医院之间的关系并不是非常深入。 所有中介机构心知肚明与美国医院合作的紧密程度对患者的认同和信任至关重要,但是在无法取得美国医院的认同时,部分中介机构就开始动 歪脑筋 。常用的手段有: 1、利用患者不懂英文,拿着医院回复病人的预约信当作授权书、合作协议来欺骗患者; 2、冒用医院授权,通过伪造授权书、合作协议,更有甚者直接将其他同行的授权书、合作协议不改一字的拿来使用; 3、未经医院授权,擅自冒用、错用医院、专家照片,更有甚者,不顾患者隐私,擅自使用患者的照片。 所以患者在选择服务机构的时候,一定要亲自前往机构了解他们的历史,成立的时间,这些信息在机构的工商注册上会标注的很清楚。对于机构声称的和国外医院的合作关系,一定会有正式的函件、合同或者授权书,患者一定要让机构出示,并请人核实是否由该机构和医院签订,辨别真伪。 如果患者遇到任何不放心或者是不确认的情况,最直接的办法是向目标医院发电子邮件,医院会非常乐意帮助确认。 美国顶级医院联系方式: 梅奥诊所mayoclinic(minnesota) 电话:+15072848884 email:intl.mcr@mayo.edu 哈佛大学医学院教学附属麻省总医院(massachusettsgeneralhospital) 电话:+16177262787 email:mghipc@partners md安德森癌症研究中心(mdandersoncancercenter) 电话:+17137450450 email:international@mdanderson 哈佛大学医学院教学附属布列根和妇女医院(brighamandwomen shospital) 电话:+16177325777 email:worldgate@partners 哈佛大学医学院教学附属丹娜法伯癌症研究院(danafarbercancerinstitute) 电话:+16176323000 email:danafarbercontactus@dfci.harvard.edu 哈佛大学医学院教学附属波士顿儿童医院(bostonchildren shospital) 电话:+16173555209 email:international.center@childrens.harvard.edu

来源:印度时报中文版

标题:出国看病:识别不靠谱中介

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